FAQ
Questions fréquentes
FAQ
Tout savoir sur Dokotera
Qu'est-ce que Dokotera ?
Dokotera.pro est l'annuaire des cabinets médicaux, dentaires et spécialisés de Madagascar. Les patients y trouvent gratuitement un médecin près de chez eux (généraliste, dentiste, ophtalmologue, pédiatre, kinésithérapeute…) et peuvent demander un rendez-vous en ligne. Seuls les cabinets partenaires vérifiés y figurent.
Est-ce que Dokotera est gratuit pour les patients ?
Oui, 100 % gratuit. Les patients peuvent chercher un cabinet, consulter les spécialités, lire les avis et demander un rendez-vous sans aucun frais. Seuls les cabinets paient un abonnement pour être référencés.
Comment prendre rendez-vous avec un médecin à Madagascar ?
Sur Dokotera.pro, choisissez votre spécialité et votre ville (par exemple « dentiste à Antananarivo »), sélectionnez un cabinet, puis cliquez sur « Prendre rendez-vous ». Vous devez créer un compte patient (gratuit) pour confirmer votre demande : le cabinet vous répond ensuite directement.
Pourquoi dois-je créer un compte pour demander un rendez-vous ?
Le compte patient permet au cabinet de vous identifier, de conserver votre historique médical en toute confidentialité, et d'éviter les rendez-vous fantômes. La création est rapide (nom, email, mot de passe) et vous pouvez aussi vous connecter avec Google.
Les cabinets sont-ils vérifiés ?
Oui. Chaque cabinet présent sur Dokotera a signé un contrat avec Healthcare by Broad AI, fournit ses documents légaux (agrément, diplômes des médecins, adresse physique) et est visible dans l'annuaire uniquement si son abonnement est actif.
Quelles villes sont couvertes ?
Dokotera couvre progressivement tout Madagascar : Antananarivo, Toamasina (Tamatave), Antsirabe, Fianarantsoa, Mahajanga (Majunga), Toliara (Tuléar), Antsiranana (Diego-Suarez), Nosy Be, Ambositra, Morondava, Sambava. De nouveaux cabinets sont ajoutés chaque mois.
Comment savoir si un médecin est compétent ?
Chaque fiche cabinet liste les médecins titulaires, leurs spécialités et leurs jours de consultation. Les patients peuvent laisser un avis après leur rendez-vous (note et commentaire), ce qui vous aide à choisir. Nous affichons également les équipements du cabinet.
Combien coûte une consultation à Madagascar ?
Les tarifs varient selon la spécialité et le cabinet : une consultation chez un médecin généraliste à Antananarivo coûte en général entre 15 000 et 40 000 Ar. Un détartrage dentaire entre 30 000 et 80 000 Ar. Un ophtalmologue entre 30 000 et 80 000 Ar. Les tarifs exacts sont affichés sur la fiche du cabinet.
Mon cabinet peut-il être référencé sur Dokotera ?
Oui. Les cabinets partenaires de Healthcare by Broad AI sont automatiquement référencés sur Dokotera. Si votre cabinet n'est pas encore partenaire, consultez notre page « Pour les cabinets » pour découvrir les abonnements (à partir de 100 000 Ar/mois).
Puis-je consulter en malgache ou en français ?
Oui. Tous nos cabinets partenaires parlent malgache et français. Certains médecins parlent également anglais. Indiquez votre langue préférée lors de la prise de rendez-vous.
Que signifie « dokotera » ?
« Dokotera » signifie « docteur » en malgache. On parle aussi de « dokotera nify » (dentiste), « dokotera maso » (ophtalmologue), « dokotera zaza » (pédiatre), « dokotera fo » (cardiologue) ou « dokotera saina » (psychiatre).
Que faire en cas d'urgence médicale ?
En cas d'urgence vitale à Madagascar, composez le 17 (Police secours) ou le 18 (Pompiers). Dokotera.pro n'est pas un service d'urgence : nous vous orientons vers des cabinets qui fonctionnent sur rendez-vous. Pour une urgence dentaire non vitale, certains cabinets partenaires acceptent les urgences — c'est indiqué sur leur fiche.